เจ้าของรถยนต์ Model 3 ที่ผลิตโดย Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) กล่าวว่าเขาบังเอิญซื้อการอัพเกรดซอฟต์แวร์มูลค่า 4,280 ดอลลาร์สำหรับรถซีดานคันนี้เนื่องจากการชนสายโทรศัพท์ และไม่สามารถให้ผู้ผลิตรถยนต์คืนเงินได้ เกิดอะไรขึ้น: โมเดล 3 เจ้าของ Ali Vaziri สังเกตเห็นว่าเขาบังเอิญซื้อฟีเจอร์การขับขี่ด้วยตนเองหลังจากได้รับแจ้งจากธนาคารของเขาเมื่อวันที่ 24 กันยายน CNBC รายงานเมื่อวันพุธ Vaziri มีลิงก์บัตรเครดิตไปยังแอป Tesla เพื่อจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับ "การเชื่อมต่อระดับพรีเมียม" แต่เขา มิฉะนั้นไม่เคยทำหรือตั้งใจที่จะทำการซื้อในแอป เขาสังเกตเห็นเพียงการอัพเกรดระบบอัตโนมัติหลังจากที่เขาหยิบโทรศัพท์ของกางเกงยีนส์มาชาร์จ Vaziri ติดต่อร้านค้าและศูนย์บริการ Tesla ในพื้นที่ของเขาหลังจากที่เขาได้รับการแจ้งเตือนการชำระเงิน แต่มีปัญหาในการขอเงินคืน” รถคันนี้ยอดเยี่ยมมากตั้งแต่ผมใช้มา แต่นี่เป็นฝันร้าย” วาซิริบอกกับ CNBC “การบริการลูกค้าแย่มาก” เจ้าของโมเดล 3 กล่าวหาว่าเขาไม่ได้รับเงินคืน หมายเลขยืนยัน หรืออีเมลเพื่อรับทราบการโทรที่ต้องการ เหตุใดจึงสำคัญ: ลูกค้า Tesla หลายรายออกมาร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อแบบ "ต่อสาย" ในปีนี้ ในเดือนมกราคม ผู้เขียน Nassim Nicholas Taleb พูดบน Twitter เกี่ยวกับปัญหาของเขาเองกับการสนับสนุนลูกค้าของ Tesla และการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ> Elon @elonmusk, ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณที่ Tesla นั้นแย่กว่าที่ฉันอ้างสิทธิ์ครั้งล่าสุดด้วยซ้ำ >เป็นการดูถูกลูกค้าของคุณ pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 15 มกราคม 2020 ในการตอบกลับ Musk กล่าวบน Twitter ว่า “โดยทั่วไปแล้วการคืนเงินของ Tesla ควรเป็นเรื่องง่ายที่จะรับทางอิเล็กทรอนิกส์ [และ] อย่างแน่นอนผ่านการบริการลูกค้า” และสัญญาว่าจะ "แก้ไข" Taleb บอกกับ CNBC ว่าเขาได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แต่หลังจากที่เขา "ลงนรกบน Twitter" เท่านั้น ลูกค้า Tesla อีกคน Stefan Peterson ก็ทวีตเรื่องการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ที่เขาทำเพราะ "ก้น" โทรออก” ปัญหา Musk ตอบกลับเพียงว่า "เชื่อใจ [ของคุณ] ฮ่าๆ"Apple Inc (NASDAQ: AAPL) บอกกับ CNBC ว่าการซื้อในแอปควรจะเสร็จสิ้นหลังจากได้รับการยืนยันเฉพาะจากผู้ใช้ในรูปแบบของรหัสผ่านหรือผ่านการป้อนข้อมูลไบโอเมตริกซ์เท่านั้น มีรายงานว่า Tesla ได้ทำการปรับปรุงอินเทอร์เฟซแอปบางส่วน รวมถึงการให้ผู้ใช้ทำเครื่องหมายที่ช่องในเมนูอัปเกรด นอกจากนี้บริษัทยังได้เปลี่ยนนโยบายเพื่อให้คืนเงินสำหรับการอัพเกรดภายในสองวันนับจากวันที่ซื้อ การเคลื่อนไหวของราคา: หุ้น Tesla ปิดสูงขึ้นเกือบ 2.7% ที่ 425.30 ดอลลาร์ในวันพุธ และเพิ่มขึ้นเกือบ 0.5% ในช่วงนอกเวลาทำการ ดูเพิ่มเติมจาก Benzinga * การซื้อขายออปชั่นสำหรับตลาดที่บ้าคลั่งนี้: รับตัวเลือกของ Benzinga เพื่อติดตามแนวคิดการค้าที่มีความเชื่อมั่นสูง * Tesla ไล่พนักงานออกในข้อกล่าวหาว่าก่อวินาศกรรมโรงงานฟรีมอนต์ 'อย่างมุ่งร้าย': รายงาน * Toyota, Panasonic เตรียมจัดตั้งสายการผลิตแบตเตอรี่ EV ไฮบริดแห่งใหม่ในญี่ปุ่น (C) 2020 Benzinga.com เบนซิงก้าไม่ได้ให้คำแนะนำด้านการลงทุน สงวนลิขสิทธิ์.,
เจ้าของรถยนต์ Model 3 ที่ผลิตโดย Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) กล่าวว่าเขาบังเอิญซื้อการอัพเกรดซอฟต์แวร์มูลค่า 4,280 ดอลลาร์สำหรับรถซีดานคันนี้เนื่องจากการชนสายโทรศัพท์ และไม่สามารถให้ผู้ผลิตรถยนต์คืนเงินได้ เกิดอะไรขึ้น: โมเดล 3 เจ้าของ Ali Vaziri สังเกตเห็นว่าเขาบังเอิญซื้อฟีเจอร์การขับขี่ด้วยตนเองหลังจากได้รับแจ้งจากธนาคารของเขาเมื่อวันที่ 24 กันยายน CNBC รายงานเมื่อวันพุธ Vaziri มีลิงก์บัตรเครดิตไปยังแอป Tesla เพื่อจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับ "การเชื่อมต่อระดับพรีเมียม" แต่เขา มิฉะนั้นไม่เคยทำหรือตั้งใจที่จะทำการซื้อในแอป เขาสังเกตเห็นเพียงการอัพเกรดระบบอัตโนมัติหลังจากที่เขาหยิบโทรศัพท์ของกางเกงยีนส์มาชาร์จ Vaziri ติดต่อร้านค้าและศูนย์บริการ Tesla ในพื้นที่ของเขาหลังจากที่เขาได้รับการแจ้งเตือนการชำระเงิน แต่มีปัญหาในการขอเงินคืน” รถคันนี้ยอดเยี่ยมมากตั้งแต่ผมใช้มา แต่นี่เป็นฝันร้าย” วาซิริบอกกับ CNBC “การบริการลูกค้าแย่มาก” เจ้าของโมเดล 3 กล่าวหาว่าเขาไม่ได้รับเงินคืน หมายเลขยืนยัน หรืออีเมลเพื่อรับทราบการโทรที่ต้องการ เหตุใดจึงสำคัญ: ลูกค้า Tesla หลายรายออกมาร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อแบบ "ต่อสาย" ในปีนี้ ในเดือนมกราคม ผู้เขียน Nassim Nicholas Taleb พูดบน Twitter เกี่ยวกับปัญหาของเขาเองกับการสนับสนุนลูกค้าของ Tesla และการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ> Elon @elonmusk, ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณที่ Tesla นั้นแย่กว่าที่ฉันอ้างสิทธิ์ครั้งล่าสุดด้วยซ้ำ >เป็นการดูถูกลูกค้าของคุณ pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 15 มกราคม 2020 ในการตอบกลับ Musk กล่าวบน Twitter ว่า “โดยทั่วไปแล้วการคืนเงินของ Tesla ควรเป็นเรื่องง่ายที่จะรับทางอิเล็กทรอนิกส์ [และ] อย่างแน่นอนผ่านการบริการลูกค้า” และสัญญาว่าจะ "แก้ไข" Taleb บอกกับ CNBC ว่าเขาได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แต่หลังจากที่เขา "ลงนรกบน Twitter" เท่านั้น ลูกค้า Tesla อีกคน Stefan Peterson ก็ทวีตเรื่องการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ที่เขาทำเพราะ "ก้น" โทรออก” ปัญหา Musk ตอบกลับเพียงว่า "เชื่อใจ [ของคุณ] ฮ่าๆ"Apple Inc (NASDAQ: AAPL) บอกกับ CNBC ว่าการซื้อในแอปควรจะเสร็จสิ้นหลังจากได้รับการยืนยันเฉพาะจากผู้ใช้ในรูปแบบของรหัสผ่านหรือผ่านการป้อนข้อมูลไบโอเมตริกซ์เท่านั้น มีรายงานว่า Tesla ได้ทำการปรับปรุงอินเทอร์เฟซแอปบางส่วน รวมถึงการให้ผู้ใช้ทำเครื่องหมายที่ช่องในเมนูอัปเกรด นอกจากนี้บริษัทยังได้เปลี่ยนนโยบายเพื่อให้คืนเงินสำหรับการอัพเกรดภายในสองวันนับจากวันที่ซื้อ การเคลื่อนไหวของราคา: หุ้น Tesla ปิดสูงขึ้นเกือบ 2.7% ที่ 425.30 ดอลลาร์ในวันพุธ และเพิ่มขึ้นเกือบ 0.5% ในช่วงนอกเวลาทำการ ดูเพิ่มเติมจาก Benzinga * การซื้อขายออปชั่นสำหรับตลาดที่บ้าคลั่งนี้: รับตัวเลือกของ Benzinga เพื่อติดตามแนวคิดการค้าที่มีความเชื่อมั่นสูง * Tesla ไล่พนักงานออกในข้อกล่าวหาว่าก่อวินาศกรรมโรงงานฟรีมอนต์ 'อย่างมุ่งร้าย': รายงาน * Toyota, Panasonic เตรียมจัดตั้งสายการผลิตแบตเตอรี่ EV ไฮบริดแห่งใหม่ในญี่ปุ่น (C) 2020 Benzinga.com เบนซิงก้าไม่ได้ให้คำแนะนำด้านการลงทุน สงวนลิขสิทธิ์.
,